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常州装修公司如何提升服务质量

2017-05-02 10:55:21 998

常州装修公司在售中需根据客户要求精心设计,规范施工,严把质量关口,严格验收标准,让客户放心消费;售后遵守国家、行业的标准和兑现企业对客户的承诺,保障完善服务,让客户无后顾之忧。随着人们生活水平的不断提高,人们对人居环境及居住空间品质越来越苟求,对家装企业的服务需求与日俱增。良好的售后服务使品牌升值,装修公司包括咨询、设计、报价、造材、施工的每一个环节,而服务的侧重点主要是售后服务。售后服务是销售后的延续。服务内容以住宅产品维修和维护为主。许多装修业主选择装修公司合作,把服务质量优劣作为首要的选择标准。由于装饰行业的特殊性,装潢公司的客户投诉率居高不下,其中最主要的因素是许多家装企业的管理不够完善,对售后服务不能做到尽善尽美,不能对客户提出的问题作出快捷、迅速的反应。以过硬的施工质量确保服务质量,施工质量好,客户的投诉就少或根本就不存在。市场的认知度就高,市场接受能力就强,在常州装修公司的整个服务过程中,施工质量是一切优质服务的核心。没有好的施工质量,也就完美的装饰效果,整个家居工程质量也会受到很大的影响,即使其他方面的服务(主要指售后服务)搞得再好也没有多大意义。常州装修公司应主要从良好的售后服务和过硬的施工质量这两方面来提升服务质量,打造好的品牌形象。

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